Retour- en terugbetalingsbeleid
Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om je product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd.
Enkel de kosten voor retour van jouw thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen in Nederland circa 7,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van de vervoerder.
Het product dien je met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking te retourneren. Het retouradres is:
E-commerce CenterT.a.v. Cool4Horses
Sourethweg 5-E
6422PC Heerlen
Nederland
Om gebruik te maken van dit recht kun je contact met ons opnemen. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van je retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.
Voor meer informatie verwijzen we je naar onze algemene voorwaarden.